製品が工場を出荷する前に、工場は基準に従って製品を厳格に検査し、検査に合格した場合にのみ工場を出荷できます。企業および国家規格に従って製造された製品です。製品が工場から出荷されると、それは明らかに工場の設計と製造の品質問題に属します。保証期間中の製品の保証は工場が責任を負います。保証期間中の製品の保証については当社が責任を負います。
保証
1. 製品の製造過程に起因する故障または損傷。
2. 製品の製造・加工・組立・図面工程の不適合に起因する故障または損傷。
3.輸送中の損傷または紛失については工場が責任を負います。
保証対象外
1. 運転中に定格支持力を超えて発生した損傷。
2. お客様自身の改造、不当な修理によって生じた損傷。
3. お客様による製品要件を満たさない不適合な部品、油等の使用または選択によって生じた損害。
4. 各種フィルターの清掃や交換、ブレーキ、クラッチ、エンジンなどの調整が必要な部品の調整など、通常のメンテナンス内容に属します。
5. 通常の磨耗に属する部品。
6. その他の事故またはやむを得ない事由による損傷。
品質保証
1. 商品が新品、未使用であり、契約で指定された品質、仕様、性能要件を完全に満たしていることを保証します。
2. 供給された製品が、適切な設置、通常の操作、およびメンテナンスの後、耐用年数にわたって満足のいく性能を発揮することを保証します。
3. 商品の品質保証期間内において、商品の製造、加工、組立、図面、工程上の不適合または欠陥に起因する故障または損傷により生じた瑕疵。{1}
4. 検査基準に基づく甲の独自検査の結果、現地商品検査部門の検査結果、または品質保証期間中に、商品の数量、品質、仕様が契約に適合していない場合、または商品に潜在的な欠陥や要件を満たしていない材料の使用などの欠陥がある場合は、顧客からの問い合わせに直ちに対応し、迅速に解決すること。
5. 製品の品質上の問題に関する購入者の通知の受領後 1 か月以内に、欠陥のある商品または部品の無料修理と交換。
6. 製品の無償保証期間:製品の品質保証期間は2年間となっておりますが、製品の消耗部品は生涯最低価格で請求されます。
-アフターサービスの取り組み
1. 製品の技術情報を提供します。
2. オンライン-関連製品の無料インストール。
3. 応答:同社は約束どおりアフターサービスを提供します。-製品の保証期間は1年間です。保証期間中は保証規定に従い無料のマッピングとメンテナンスを提供いたします。
同社は顧客のリクエストに 24 時間以内に対応することを約束します。
サービス体制
1. 保証期間
メーカーの保証期間 (商品の最終受領後 12 か月) を厳守してください。
2. 機器の設置と試運転
当社は、最初の受入検査後、購入者の要求に従って購入者の所在地/倉庫に機器を配送し、機器のオンライン設置指導サービスを提供する責任を負います。
注: 購入者がオフライン設置サービス (有料) を必要とする場合は、当社が責任を持って機器の設置とデバッグを行う専門技術者を手配します。詳細はお問い合わせください。
3. 保守サービス
当社は、購入部門の技術サービス要求を受け取ってから24時間以内に対応し、障害の難易度に応じてできるだけ早く商品の障害を解決することを約束します。
保証期間中、不適切な操作によるものではなく、交換が必要なスペアパーツおよび商品の修理および交換については、当社が責任を負います。
保証期間終了後も引き続きメンテナンス・修理を承ります。ユーザーからの修理依頼を受けてから24時間以内に保守プランを提供します。保守料金は当社基準に基づき実施させていただきます。