デジュンサービス
製品が工場を出る前に、工場は基準に従って製品を厳密に検査し、検査が資格を得た後にのみ工場を出ることができます。これは、企業および国の基準に従って製造された製品です。
製品が工場から出荷されると、それは明らかに工場の設計と製造の品質問題に属します。 工場は、保証期間中の製品の保証に責任を負い、
また、保証期間中の製品の保証については、当社が責任を負います。
保証
1. 製品の製造過程に起因する故障または損傷。
2. 製品の製造、加工、組立、および絞り工程の適合性に起因する故障または損傷。
3. 輸送中の損傷または紛失については、工場が責任を負います。
保証対象外
1. 運転中に定格支持力を超えたことによる損傷。
2. ユーザー自身の改造および不適切な修理に起因する損傷。
3.ユーザーが製品の要件を満たしていない、資格のない部品、オイルなどを使用または選択したことに起因する損傷。
4.これは、次のような通常のメンテナンス内容に属します。さまざまなフィルターのクリーニングと交換。 調整が必要なブレーキ、クラッチ、エンジン、その他のコンポーネントの調整。
5. 通常の損耗に属する部品。
6. その他の事故またはやむを得ない事由による損害。
サービスへのコミットメント
拝啓 お客様：
Henan Dejun Industrial Co.、Ltd.の製品をお買い上げいただきありがとうございます。私たちは「サービス第一、完全性ベース、顧客第一、適時性」のコンセプトを順守し、「アクティブ、迅速、正確」というサービス原則を順守します。そして合理的」、プロフェッショナルで効率的なサービスを提供するため。 お客様の権利を最大限に保護するために、当社は厳粛にお客様に次の約束をします。
品質保証：
1. 商品 (製品およびサービスを含む) が新品、未使用であり、契約で指定された品質、仕様、および性能要件を完全に満たしていることを保証します。
2. 供給された商品 (製品およびサービスを含む) が、適切な設置、通常の操作およびメンテナンス後の耐用期間中、満足のいく性能を発揮することを保証します。
3. 商品（商品・役務を含みます。）の品質保証期間中（商品の最終受入後12ヶ月以内）に発生した故障による不具合、または商品の製造、加工、組立、図面作成等の不適合による損害。プロセスまたは障害。
4. 検査基準または現地の商品検査部門の検査結果による当事者 A 自身の検査の結果、または品質保証期間中に、商品 (製品およびサービスを含む) の数量、品質、または仕様に応じて、契約を遵守しない、または潜在的な欠陥または要件を満たさない材料の使用などを含む商品（製品およびサービスを含む）に欠陥がある場合、顧客からの問い合わせに迅速に対応し、タイムリーに解決します。
5. 購入者から製品の品質問題の通知を受け取ってから 1 か月以内に、不良品または部品の無料修理および交換を行います。
6. 製品の無償保証期間
製品の品質保証期間は1年です。
製品の消耗部品は、生涯最低原価で請求されます。
アフターサービスの約束:
1. 製品の技術情報を提供します。
2. オンライン関連製品の無料インストール;
3. 応答:
同社は約束どおりアフターサービスを提供します。 製品保証期間は1年です。 保証期間中は、保証規定に従って無料のマッピングとメンテナンスが提供されます。
同社は、24時間以内に顧客の要求に応答することを約束します.
サービス体制：
1.保証期間
商品が最終的に受け入れられてから 12 か月であるメーカーの保証期間に厳密に従ってください。
2. 機器の設置と試運転
一次受入検査後、購入者の要求に応じて、購入者の場所/倉庫に機器を配送し、機器のオンラインインストールガイダンスサービスを提供します。
注: 購入者がオフライン インストール サービス (有料) を必要とする場合は、専門の技術者を編成して機器のインストールとデバッグを行う責任があります。 詳細はお問い合わせください。
3. 保守サービス
購入ユニットの技術サービス要求を受け取ってから24時間以内に対応し、障害の難易度に応じてできるだけ早く商品の障害を解消することを約束します.
保証期間中、不適切な操作によるものではなく、交換が必要なスペアパーツおよび商品の修理および交換については、当社が責任を負います。
保証期間終了後も、引き続き保守・修理を承ります。 ユーザーからの修理依頼を受けてから24時間以内にメンテナンスプランをご案内いたします。 メンテナンス料金は弊社基準により実施させていただきます。
委託会社：河南徳君工業株式会社
2022_9_月_30_日